La banque CIC propose un service en ligne complet via sa plateforme Filbanque, offrant une gestion bancaire moderne et adaptée aux besoins de chaque utilisateur. Cette solution digitale permet d'accéder à un ensemble de fonctionnalités personnalisées pour une expérience bancaire optimale.
L'accès simplifié à votre banque avec CIC Filbanque
Le service Filbanque du CIC s'adresse à une clientèle variée incluant les particuliers, professionnels, entreprises et associations. La plateforme multilingue disponible en français, anglais, espagnol et allemand facilite l'accès aux services bancaires pour tous les clients.
Une interface intuitive pour gérer vos comptes
L'espace personnel Filbanque offre une navigation fluide permettant de consulter ses comptes, réaliser des virements et accéder à ses contrats d'assurance. L'application mobile, notée 4,7/5 sur l'App Store et 4,5/5 sur Google Play, garantit une utilisation simple au quotidien.
Les fonctionnalités essentielles accessibles 24h/24
Les utilisateurs peuvent effectuer leurs opérations bancaires à tout moment : consultation des soldes et mouvements sur 60 jours, virements, gestion des bénéficiaires, édition de RIB ou encore commande de chéquiers. La messagerie sécurisée intégrée permet d'échanger directement avec son conseiller.
La gamme des services bancaires CIC en ligne
Le CIC propose une solution digitale complète nommée Filbanque, accessible aux particuliers, professionnels et entreprises. Cette plateforme multilingue (français, anglais, espagnol et allemand) permet d'accéder à l'ensemble des services bancaires depuis un ordinateur ou un smartphone.
Les opérations courantes réalisables à distance
L'interface Filbanque donne accès à de nombreuses fonctionnalités essentielles : consultation des soldes et mouvements sur 60 jours, édition de relevés bancaires, gestion des contrats d'assurance et suivi des crédits en cours. Les utilisateurs profitent aussi d'une messagerie sécurisée pour échanger avec leur conseiller, peuvent prendre des rendez-vous, localiser les agences et effectuer leurs opérations boursières avec des commissions réduites.
Les virements et paiements sécurisés
La sécurité des transactions constitue une priorité pour Filbanque. L'authentification forte est requise via différentes solutions comme Safetrans ou la Confirmation Mobile. Les clients peuvent réaliser des virements unitaires ou permanents, gérer leurs bénéficiaires et effectuer des remises de prélèvements. La signature électronique et les certificats EIDAS renforcent la sûreté des opérations. L'application mobile, notée 4,7/5 sur l'App Store, permet d'accéder à ces services partout et à tout moment.
Les offres d'assurance intégrées à votre espace CIC
L'espace CIC Filbanque offre une gamme complète de services d'assurance directement accessible depuis votre interface personnelle. La gestion bancaire digitale vous permet d'accéder à l'ensemble des garanties et contrats disponibles pour protéger vos biens et vos proches.
Les formules adaptées à vos besoins
Le CIC propose différents niveaux de couverture selon votre profil. L'assurance multirisque habitation inclut la garantie vol et effraction à partir de 7€ mensuels. Les cartes bancaires s'accompagnent d'assistances spécifiques : l'offre Global couvre les frais médicaux jusqu'à 11 000€, tandis que l'offre Premium World Elite les prend en charge jusqu'à 300 000€. La protection lors des déplacements varie selon les formules choisies, allant de 95 000€ à 620 000€ pour les accidents.
La gestion de vos contrats d'assurance en ligne
Votre espace Filbanque vous donne accès à tous vos contrats d'assurance. Vous pouvez consulter vos garanties, visualiser les détails de vos couvertures et suivre vos remboursements. La messagerie sécurisée permet d'échanger avec votre conseiller sur vos contrats. Une interface intuitive facilite la gestion administrative : consultation des échéances, téléchargement des attestations et modifications des informations personnelles. La signature électronique simplifie la souscription de nouvelles garanties.
La sécurité renforcée de vos transactions
La plateforme CIC Filbanque propose un service bancaire robuste avec des protections avancées pour garantir la sécurité des opérations. Cette solution digitale intègre différentes couches de protection pour préserver les données et transactions des utilisateurs, qu'ils soient particuliers ou professionnels.
Les systèmes de protection de vos données
Le CIC met en place des dispositifs sophistiqués pour sécuriser les informations personnelles. La banque assure le traitement de 99% des données clients sur le territoire français. La messagerie intégrée permet des échanges confidentiels avec les conseillers. Les utilisateurs bénéficient d'un accès personnalisé à leur espace via une interface sécurisée, disponible sur ordinateur et application mobile notée 4,7/5 sur l'App Store.
L'authentification forte pour vos opérations
Les connexions et transactions sont protégées par une authentification à plusieurs facteurs. Le système Safetrans sécurise les paiements sans smartphone. La validation des opérations sensibles s'effectue via l'application Confirmation Mobile. Pour les entreprises, des certificats électroniques EIDAS renforcent la sécurité. Cette authentification multi-niveaux s'applique à l'ensemble des services : consultation des comptes, virements, gestion des bénéficiaires et opérations de bourse.
Les outils de gestion personnalisés
Les services CIC Filbanque offrent une gamme d'outils avancés pour optimiser la gestion quotidienne de vos finances. Cette plateforme digitale propose des fonctionnalités intuitives adaptées aux besoins des particuliers, professionnels et entreprises.
Le suivi budgétaire automatisé
La solution Filbanque met à disposition un système de suivi budgétaire intelligent. Les clients accèdent à leurs soldes et mouvements sur 60 jours pour leurs comptes courants, d'épargne et titres. L'interface permet la visualisation des encours de cartes à débit différé et le téléchargement des opérations. Les utilisateurs peuvent personnaliser l'affichage de leurs comptes et gérer leurs coordonnées bancaires en toute autonomie.
Les alertes et notifications personnalisables
Le service d'alertes Filbanque permet aux clients de paramétrer des notifications selon leurs préférences. Les messages peuvent être reçus par SMS ou email pour suivre les mouvements bancaires. Un système de messagerie sécurisée facilite les échanges avec un conseiller dédié. L'application mobile, notée 4,7/5 sur l'App Store et 4,5/5 sur Google Play, garantit un accès permanent aux services d'alertes et de gestion des comptes.
L'accompagnement client CIC à votre service
La banque CIC met à disposition de ses clients une palette complète de services d'accompagnement personnalisés. Les différents outils et fonctionnalités permettent une gestion bancaire optimale, accessible en français, anglais, espagnol et allemand. Les solutions proposées s'adaptent aux besoins spécifiques des particuliers, professionnels, entreprises et associations.
Les conseillers disponibles à distance
Un conseiller dédié et non commissionné accompagne chaque client dans ses projets bancaires. Les échanges se font via une messagerie sécurisée intégrée permettant des communications confidentielles. Les rendez-vous vidéo facilitent les entretiens personnalisés, tandis que la signature électronique simplifie la finalisation des contrats. L'application mobile, notée 4,7/5 sur l'App Store, offre un accès permanent aux services.
L'assistance technique dédiée
La plateforme Filbanque propose des outils techniques avancés avec une authentification forte pour garantir la sécurité des opérations. Les clients accèdent à leurs comptes via Safetrans ou la Confirmation Mobile. Le service comprend des alertes personnalisées par SMS, la gestion des coordonnées bancaires, et un système de localisation des agences et distributeurs. L'assistance assure aussi le traitement de 99% des données clients en France, garantissant proximité et réactivité.
Les avantages tarifaires pour les clients Filbanque
La plateforme CIC Filbanque propose une gamme complète de services bancaires adaptés aux besoins des particuliers, professionnels et entreprises. Cette interface digitale permet d'accéder à des offres tarifaires avantageuses et à une gestion simplifiée des opérations bancaires.
Les réductions sur les services bancaires en ligne
Les utilisateurs de Filbanque profitent d'une tarification préférentielle sur de nombreux services. Les ordres de bourse passés via la plateforme bénéficient de commissions réduites par rapport aux transactions en agence. L'offre e-contrat personnel débute à 9€ par mois avec 6 mois offerts pour toute première souscription. La gamme de cartes bancaires s'échelonne de la Mastercard Standard à 9€ mensuels jusqu'à la World Elite à 26€, chacune incluant des plafonds de paiement adaptés et des garanties d'assistance étendues.
Les offres préférentielles sur les produits financiers
Les clients Filbanque ont accès à des produits financiers à taux avantageux. Le Livret d'Épargne affiche un rendement de 2,90% brut tandis que le prêt primo permet d'emprunter jusqu'à 30 000€ à 0,99%. Les assurances proposées via la plateforme intègrent des garanties élargies, comme la protection vol pour l'habitation. Le programme de parrainage permet de cumuler jusqu'à 645€ de récompenses annuelles. L'application mobile, notée 4,7/5, donne accès à l'ensemble de ces avantages en mobilité.
